Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Keycardservice, nous nous efforçons de livrer votre commande rapidement et en toute sécurité. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour comprendre notre processus d’expédition.

Délai de livraison
Si le code de clé que vous fournissez est correct, le délai de livraison estimé est de 5 à 15 jours. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu et des conditions postales.

Service d’expédition
Toutes les commandes sont expédiées via PostNL, notre partenaire de livraison de confiance aux Pays-Bas et à l’étranger.

Confirmation de commande
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Veuillez vous assurer que toutes les informations — y compris votre code de clé et votre adresse de livraison — sont correctes avant de confirmer.

Modification de l’adresse ou du code de clé
Une fois la commande passée, il peut ne plus être possible de modifier l’adresse de livraison ou le code de clé. Si vous constatez une erreur, contactez-nous immédiatement et nous essaierons de la corriger si votre commande n’a pas encore été traitée.

Plusieurs clés par commande
Vous pouvez commander plusieurs clés dans une seule commande, à condition que chaque code de clé soit correctement saisi lors du passage en caisse.

Envois perdus ou retardés
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai prévu, veuillez contacter notre service d’assistance. Nous vous aiderons à suivre votre envoi via PostNL.

Coordonnées
Si vous avez des questions concernant l’expédition ou votre commande, veuillez nous contacter :
📍 IJsbaanpad 12, 1076 CV Amsterdam, Pays-Bas
📧 info@keycardservice.eu